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从“中国商业第一股”到走出武汉迈向全国,武商织就梦时代

时间:2022-11-28来源:长江日报作者:长江日报

从300平方米的百货试验商店,到80万平方米的“全球之最”,从“中国商业第一股”到走出武汉迈向全国,创民族商业,保百姓民生。武商织就了武汉市民过去、现在和未来的——梦时代

“你想梦到的,在‘梦时代’里几乎都能看到。”

如同城中之城,仿佛梦中之梦。体量超过了世界之最迪拜MALL,总投资120亿元,耗时6年的武商梦时代,11月9日掀开面纱。

从新中国武汉第一个百货供应站出发,大江奔流的都市,赋予武商集团(以下简称“武商”)驰骋纵横的能量。这艘“武字头”商业巨舰,不仅在商界打下惊叹号,更织就几代武汉人、湖北人的梦。

“必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。”11月10日,武商集团党委书记、董事长陈军接受长江日报《在场》栏目专访时说,学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,屹立63年的武商始终领潮而行,拿出最好的商品,实现市民向往,满足百姓期待。

(一)

给武汉人造一个“梦”

2022年11月,全球最大纯商业体武商梦时代开业。

9日上午,相当于112个足球场规模、80万平方米的梦时代,被市民围了好几圈。扛着相机的、拿起手机的,等待着这家“全球最大纯商业体”揭开面纱。

“这是为武汉和市民献上的城市礼。”

从海蓝之谜、资生堂到华为全球旗舰店,从黑珍珠三钻餐厅小大董到蔡林记、德华楼、四季美等,梦时代像一部武汉商业发展史,几乎装下了所有来汉知名品牌和本土“老字号”。

陈军说,做商业一定要有自己的特色,照搬照做别人的模式,注定活不长久。“它是我从事商业后打的最大一仗。我跟我的团队说,谁干过100多亿的项目?这是创造世界第一的机会!”

在陈军看来,零售是无界的,没有谁规定商场只有买卖关系。“搭建一个‘不断满足人民对美好生活向往’的平台”,这样的愿景下,梦时代初具雏形。

给武汉人造“梦”,这不是第一次。

1985年,武汉商场改建扩建,开起了市面上少有的咖啡厅,引进了当时最时髦的休闲方式。

2007年,武汉国际广场横空出世。LV、GUCCI、卡地亚、PRADA等国际名品橱窗连成一条街,把顶尖品牌摆到家门口。

武商梦时代的开业,聚集“家门口就能滑雪”的“WS热雪奇迹”,把过山车搬进室内的“WS梦乐园”,还有全国唯一一个3层赛道室内立体卡丁车俱乐部。

“从破土动工,到建成运营,一共用了6年时间。我们多次调整思路,想做不一样的商业。”

他常自问,消费者需要什么?市场空白点在哪里?如何引领武汉消费进阶?每年,武商都会引进200多家首店,旗下已有一万多个品牌。

不仅有首店,还有首展。两年前,LV将“看见 LV”全球巡展首站选定在武商MALL·国广。GUCCI、宝格丽、DIOR等顶尖名品展览也随之而来。

“近二十年来,武商实现国际名品、高端化妆品、潮流服饰等时尚品类,在武汉市场从无到有、从稀缺到繁荣。”陈军感慨。

诸多引进品牌成为“香饽饽”。现在,索尼华中区首家直营店、德系奥古斯汀巴德华中首店、自助餐品牌亚马逊的湖北首店在梦时代开业。

因梦而想。武商将这座闪闪发光的金色建筑,变成了“有求必应屋”。

(二)

承载记忆和初心的同路人

武商新IP长江江豚“微笑天使”。

解放大道上,一座9米高的长江江豚城雕“跃然水面”,成了风景一角。

它叫“微笑天使”,是武商全新打造的IP。

以长江为家的长江江豚,和长江边的武汉有难舍难分的缘分,与武汉共生共长的武商,与这座城市血脉相融。

“我们希望武商的IP不仅代表武商,更具有脚下这座城市的精神风貌。”陈军眼中,蓬勃向上,笑容绽放的长江江豚,就像武汉与武商,在任何困难面前永远保持微笑,迎风向上。

开放的、奔跑的、活力激荡的武汉,成就了开创的、领跑的、魅力四射的武商。从江流百舸的吐纳,到货号商行的兴衰,武商的63年,也是武汉的63年。

回望起点,一栋外观简陋的小平房,搭建起一家300平方米的百货公司试验商店。三年后,扩建为面积7400平方米的友好商场,这是武汉商场的前身。

这座大型综合商场,是新中国修建的第二座,也是新中国成立后武汉人自己的第一座。

新中国的武汉商业,就此发端。

1959年9月,“友好商场”开业第二天,《长江日报》以“全市人民生活的一大喜事”为题,评述开业意义。

计划分配的年代,武汉商场被单列为三级批发待遇单位。市民所需的基本物资,至少10%要到这里购买。

回忆被藏进武商梦时代楚风汉味街区,这里还原了上世纪八九十年代街景风貌。街头“武汉商场”的橱窗中摆满了搪瓷器皿、开水瓶,承载一代武汉记忆,也承载了武商的初心。

陈军说:“计划经济年代,我们提供基础物资,如今,我们提供多元消费体验。”

武商是与武汉共生的同行者,是与武汉人共生长的同路人。

在武商,店员能听完500首乐曲,帮准妈妈找到让宝宝胎动的歌;保安可以加班到凌晨2时,为顾客寻找遗失的耳钉……

2020年是陈军最难忘的一年。市民居家隔离,物资紧张。武商超市的馒头,成了紧俏货。员工们舍不得买,把它们省给顾客。进价35元一包的蔬菜,武商按10元一包供应给市民。竭尽所能,不计成本。

35家超市门店、3100个小区生活物资、80万份10元特价蔬菜包、2100吨国家储备冻猪肉、210万份各类套餐。一连串数字背后,是武商人挺身而出。汇成轻描淡写的一句,“哪有不难的事情,不难不需要我们。”

“答案在现场”,陈军最喜欢稻盛和夫这句话,通过观察人群了解消费者。

平时上班,他会选择乘地铁,随时琢磨什么样的“吃穿用度”受大家欢迎。出差公干,他就在全国各个优质百货商场内考察,将其他商场的创新,学为己用。

五年间,武商不断引进一些知名餐饮、文创、书店、酒吧、新奇数码等年轻人喜欢的业态。

“不同的历史阶段,武商有不同的发展战略。但在任何时期,我们都是市民不可或缺的坚强后盾。”

武商梦时代里洋溢的笑容,是市民最好的回答。

(三)

走出去,往高处去

1992年11月20日,市民在江汉路武汉证券公司门前排队购买武商股票。记者邱焰 摄

9200万元!梦时代开业前一天,武商直播间已经“车马盈门”,一日创下行业成交总额新高。

过去一年,武商成绩亮眼。武商MALL年销售额逾150亿元,稳居全国前三、华中第一;国际名品销售总量居华中第一,化妆品、女装、男装、黄金珠宝等四大品类零售居全国第一。

“武商的初心,就是做中国民族商业领袖企业。”从当年的那个卖杂货的简陋平房到今天全球最大纯商业体,从当年的一家商场到今天六大体系,这个武汉商业金字招牌,从来都是敢为人先、勇立潮头。

30多年前,乘着改革开放春风,胆大心细的武商人,下了一招震动中国商界的妙棋——率先在全国进行股份制改革。

1992年11月20日,“鄂武商A”在深交所上市,扛起“中国商业第一股”“湖北第一股”。

此后,汉商、中百、中商、六门陆续上市,“五朵金花”齐放,形成国内少见的商业群星现象,财富变成跳跃的数字。

武汉商业一路扩张,却在世纪之交踩下急刹车——全市零售企业利润持续下滑,有的甚至降幅超过50%。武商进入规模扩张的高速发展期,也带来成长的烦恼。

2017年6月,陈军就任武商集团董事长,提出打造“健康武商”,去泡沫、挤水分,由追求规模化向追求高质量转变。

“武商MALL做精、梦时代做新、众圆做实、超市做优、区域市场做强”。武商新一轮战略发展规划呼之欲出。

全球经济步入下行周期,这套新组合拳让武商立于不败之地。2017-2019年,武商利润总额达46.83亿元,同比增长43%,创历史最高水平。

紧接着,集团向“智慧武商”转型。

没有增量业务,哪来业绩增长?武商梦时代,成为突破口。

“这个项目太难了,花了整整6年,很多东西没有先例借鉴。”武商按照最初规划一一招商,疫情突发,大批品牌倒闭、撤资。一切从头再来。

开业时间一拖再拖。原定于今年5月开业的计划被打乱,又延期半年。

筹划期间的陈军那个急啊:“这么多年,我第一次遇到招商这么难。”四易其稿,定下666个品牌。

有心人,终不负。梦时代好评如潮。陈军笑着说:“未来还要做‘现代武商’!”

另一笔增量来自省外。去年9月,武商集团出资33亿元收购南昌苏宁广场项目,将在这座城市打造标杆性商业综合体——南昌武商MALL。

“拿下南昌项目意义重大。走出去,是几代武商人的梦想。机会被这一代人碰上,我们要稳稳走出去。”陈军说。

经济下行压力加大,发展韧性持续显现,提振消费首当其冲。武商保持定力,竞进未来,领潮而行。

“只要人还在穿衣服,我就有信心!”陈军语气坚定,“再多艰难,人们对美好生活的追求不会改变,我们一定会往高处走!”

这份定力和魄力,推动着武商向它和这座城市的梦时代而去。乘风破浪的武商身后,是一座千万大城的崛起,武商也必将和武汉并肩,共生长、更绚烂。

《在场》对话

武商集团党委书记、董事长陈军接受长江日报《在场》栏目专访

武商实质上成为了一家全国性商业企业

武商集团党委书记、董事长陈军接受长江日报《在场》栏目专访。长江日报记者彭泉锦 摄

长江日报:为什么要打造武商梦时代,实现了哪些“第一”?

陈军:我们始终希望通过武商不断引进最有时尚感,既能体现武汉城市时尚度,又能给消费者一个完全不一样的购物中心,所以不断研究和学习全球商业最前沿。最初方案设计了室内海洋馆和科技馆。综合多方因素,最终选择了室内乐园和冰雪乐园,并增加了卡丁车赛道和射击馆。无论怎么变,“以家庭欢聚为主题的社交平台”的大方向不变。

它是全球最大的纯商业综合体,丰富的业态功能,目前全球还没有先例。包括购物中心、室内主题乐园和冰雪乐园等,拥有全国首家购物中心空中滑雪场、国内第一台弹射式室内过山车、全国首家三层赛道室内卡丁车俱乐部,同时涵盖健康管理中心、文创复合空间及生活方式主题街区等13大重点项目。

长江日报:武商为什么会选择长江江豚作为新IP?

陈军:长江江豚是长江里特有的物种,大家称为“微笑天使”。我们希望武商的IP不仅能代表武商,更是一种代表城市气质和城市精神的符号,长江江豚展现出武商与武汉在任何困难面前,永远保持微笑乐观的焕新力和拔节向上的生长力。

长江日报:两次走出湖北,对武商有什么意义?

陈军:两次走出湖北都是武商发展史上的里程碑。30年前,走出湖北,是一次资本“走出”,成为“中国商业第一股”,为武商之后的规模扩张积累了资金,打下了坚实的基础,今天我们发展成为拥有13家购物中心及70余家超市门店、商业面积达270万平方米的湖北商业龙头。

2021年,武商收购了南昌苏宁广场项目,将在南昌打造一座标杆性的高端购物中心,填补江西省南昌国际重奢的空白,这是一次实体“走出”,商业版图向省外扩张,实现了几代武商人想干而没有机会干成的事,武商集团实质性地成为一家全国性的商业企业。

长江日报:武商对市民有什么意义?

陈军:武商的一切经营工作都在围绕“满足人们对美好生活的向往”。从2020年开始,包括武商MALL、武商超市在内的各大武商门店,均启动了有史以来最大规模业改,在物业环境、商品结构、功能业态、服务体验等方面进行了提档升级,加上一系列的营销举措,目的就是为了给市民提供更好的商品及服务。

长江日报:如何面对当下的种种不确定性和日益激烈的商业竞争?

陈军:武商是在竞争和挑战中成长起来的,拥有经过几十年市场打拼积累下来的运营能力、供应链资源、商圈人气以及在市场上的影响力。同时,还有湖北、武汉人民对武商的“偏爱”,63年扎根湖北、武汉,让武商收获了一批有着武商情怀的“武商粉”。未来是向好的。在不确定性中,“做最好的自己”是我们要做的。人民对美好生活的向往是不会改变的,我们一定会往高处走。信心比黄金更重要。

武商岁月

1959年 “友好商场”建成开业

1966年 “武字头”多了一位主将——武汉商场

1996年 时尚标杆武汉广场横空出世

1997年 湖北首家量贩店武商百盛量贩店亮相

1999年 刷新武汉高度的世贸广场脱颖而出

2000年 武商“摩尔城”三位一体,巨舰出海

2001年 建二商场拓展青山商业版图

2002年 武昌“黑马”亚贸广场和武商强强联合

2007年 武汉国际广场开业,武商首次将国际顶尖“满汉全席”呈现给武汉市民

2019年 武商集团实现利润总额16.10亿元,创历史最好水平

2021年 收购南昌苏宁广场项目,打造一座重奢定位的标杆性商业综合体,并首次跨界酒店业态

2022年 全球最大纯商业体梦时代开业

( 长江日报记者雷心蕊 黄莹 吴秋娜)

【编辑:邓腊秀】

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